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  大利集團(tuán)
  1993年9月18日成立  |  企業(yè)性質(zhì):私營企業(yè)  |  企業(yè)規(guī)模:500-1000人  |  注冊資金:1000-5000萬
  所屬行業(yè):汽車、配件用品  |  所在地區(qū):衡陽  |  瀏覽次數(shù):1077794
 
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 抖音主播 (高中及以上/5000-8000)

 市場策劃經(jīng)理/主管/專員 (不限/面議)

 洗車工 (不限/3000-3500)

 新媒體運(yùn)營專員/主播 (大專及以上/4000-8000)

 內(nèi)訓(xùn)師 (大專及以上/5000-8000)

 車間技術(shù)總監(jiān) (大專及以上/5000-7000)

 客服經(jīng)理 (大專及以上/6000-7000)

 出納 (中專及以上/3000-4000)

 財務(wù)經(jīng)理 (本科及以上/7000-10000)

 機(jī)電/油漆/鈑金技師 (初中及以上/面談)

 機(jī)電/油漆/鈑金小工(學(xué)徒) (中專及以上/2000-3500)

 鈑金技師 (不限/5000-7000)

 服務(wù)顧問 (大專及以上/5000-8000)

 機(jī)電/鈑金/油漆小工 (高中及以上/2500-4000)

 人事行政經(jīng)理 (大專及以上/5000-7000)

 人事行政經(jīng)理 (大專及以上/6000-8000)

 大客戶經(jīng)理 (大專及以上/6000-15000)

 銷售經(jīng)理 (大專及以上/10000-20000)

 銷售顧問 (中專及以上/3000-35000)

 媒體運(yùn)營主管/經(jīng)理 (大專及以上/6000-10000)

 二網(wǎng)專員 (中技及以上/5000-8000)

 機(jī)電(技師/中工) (不限/4000-7000)

 保潔員 (不限/2000-3000)

 客服專員 (高中及以上/3500-4500)

 汽車外貿(mào)/國際貿(mào)易板塊總經(jīng)理 (大專及以上/20000-50000)

 汽車外貿(mào)業(yè)務(wù)人員 (大專及以上/15000-30000)

 4s店總經(jīng)理 (大專及以上/15000-30000)

 集團(tuán)財務(wù)總監(jiān) (大專及以上/11000)

 財務(wù)經(jīng)理 (大專及以上/5000-7000)

 運(yùn)營總監(jiān) (大專及以上/10000-20000)

 售后服務(wù)經(jīng)理 (大專及以上/8000-15000)

 續(xù)保專員 (高中及以上/5000-10000)

 電話/網(wǎng)銷顧問 (中專及以上/面談)

客服經(jīng)理
工作性質(zhì):全職 工作地點(diǎn):衡陽 招聘人數(shù):1
職位月薪:6000-7000 學(xué)歷要求:大專及以上 工作經(jīng)驗(yàn):二年以上
性別要求:無 年齡要求:25--40歲 專業(yè)要求:不限
最后更新時間:2024/10/14 8:05:30 有效期至:2024/11/13 8:05:30

1、 監(jiān)督新車交付后的客戶回訪工作,落實(shí)銷售部門及客戶專員回訪的執(zhí)行情況,包括親自抽查;

2、 監(jiān)督車輛保養(yǎng)/維修歸還后的客戶回訪工作,落實(shí)售后服務(wù)部門及客戶專員回訪的執(zhí)行情況;

3、 及時向相關(guān)部門傳達(dá)在客戶回訪中發(fā)現(xiàn)的客戶抱怨和不滿,并跟蹤處理情況;

4、 對回訪記錄進(jìn)行分析,編制電話回訪報告,定期反饋給各業(yè)務(wù)部門及總經(jīng)理;

5、 對于從廠家轉(zhuǎn)來的客戶投訴應(yīng)實(shí)時向廠家匯報處理狀態(tài);

6、接到客戶投訴后迅速協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查、處理,并跟蹤處理進(jìn)度和結(jié)果;

7、對客戶投訴記錄進(jìn)行分析,編制投訴報告,及反饋給各業(yè)務(wù)部門經(jīng)理和總經(jīng)理;

8、 接收相關(guān)部門提供的客戶信息,建立、管理和更新客戶檔案,形成客戶信息庫 ;

9、向各部門提供所需的客戶信息和分析報告;

10為維護(hù)客戶關(guān)系組織各項(xiàng)活動,參與服務(wù)營銷活動的策劃、協(xié)調(diào)和實(shí)施。

要求:

專科以上文化;營銷策劃、車輛工程、工商管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;3年以上汽車行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)

1、 具有較高綜合素質(zhì)及管理能力;

2、 良好的部門協(xié)調(diào)能力和分析能力,具良好溝通及談判技巧;

3、 身體健康,性格開朗、穩(wěn)健,有良好的情商;

4、 具備出色的人際能力、社會活動能力、社交技巧;

5、 心態(tài)平和,有耐心,良好的語言表達(dá)與溝通能力,優(yōu)秀的客戶服務(wù)心態(tài)和技巧;

6、 熟悉4S店業(yè)務(wù)軟件和電腦辦公軟件,持C牌以上駕照;



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