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維修業(yè)務(wù)接待 |
工作性質(zhì):全職 |
工作地點:衡陽 |
招聘人數(shù):2 |
職位月薪:1200-2000 |
學(xué)歷要求:高中及以上 |
工作經(jīng)驗:一年以上 |
性別要求:無 |
年齡要求:20--40歲 |
專業(yè)要求: |
最后更新時間:2021/11/13 16:52:54 有效期至:2021/12/13 16:52:54 |
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崗位職責(zé):
1、根據(jù)部門計劃制訂個人工作目標(biāo)與計劃
2、受理客戶服務(wù)預(yù)約或向客戶提出預(yù)約服務(wù)建議;
3、對到廠車輛進行初步檢測與診斷,以確定服務(wù)內(nèi)容。
4、接待到站客戶,提供車輛服務(wù)建議,并就價格、交車期等項目進行洽談,以達成交易。
5、與客戶簽訂服務(wù)合同(接車單),并向車間傳送作業(yè)任務(wù)。
6、與客戶進行車輛的交接工作,對進廠及竣工車輛進行驗收;
7、監(jiān)控車輛服務(wù)作業(yè)的日常進度及對服務(wù)增項意見的征詢與處理;
8、辦理結(jié)算手續(xù),向客戶解釋結(jié)算單內(nèi)容;
9、隨時監(jiān)控應(yīng)收賬款情況,制定催款計劃,按時向客戶催款。
崗位要求:
教育背景:
◆市場營銷、汽車維修相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷。
培訓(xùn)經(jīng)歷:
◆受過市場營銷、銷售溝通、商務(wù)禮儀、汽車維修技術(shù)等方面的培訓(xùn)。
經(jīng)驗:
◆有銷售經(jīng)驗或汽車維修業(yè)務(wù)接待經(jīng)驗者優(yōu)先。
技能技巧:
◆熟悉市場營銷工作;
◆熟悉汽車維修技術(shù),有汽車故障診斷的能力;
◆有C級以上的汽車駕駛證
◆熟練操作辦公軟件 電話聯(lián)系時請說明是在衡陽人才網(wǎng)看到的。 |
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