**職位名稱**：家電銷售員
**工作地點**：衡陽市蒸湘區(qū)立新大道融冠愛城
**職位類型**：全職
**薪資范圍**：底薪+提成（面議）前兩月無責(zé)底薪3000
**職位概述**
我們正在尋找一群熱情、專業(yè)且具備服務(wù)意識的家電銷售員，負責(zé)為顧客提供優(yōu)質(zhì)的家電產(chǎn)品咨詢、銷售及售后服務(wù)。通過深入了解客戶需求，推薦合適的家電解決方案，達成銷售目標，同時維護品牌形象和客戶滿意度。
**崗位職責(zé)**
1. **產(chǎn)品銷售與推廣**
- 負責(zé)店內(nèi)家電產(chǎn)品（如冰箱、洗衣機、空調(diào)、電視等）的銷售工作，完成個人及團隊業(yè)績目標。
- 主動挖掘潛在客戶需求，通過產(chǎn)品地推，上門，演示、功能講解等方式促成交易。
- 協(xié)助策劃并執(zhí)行促銷活動、節(jié)假日推廣等，提升門店客流與銷售額。
2. **客戶服務(wù)與咨詢**
- 解答顧客關(guān)于產(chǎn)品性能、價格、售后服務(wù)等疑問，提供專業(yè)購買建議。
- 處理客戶投訴、退換貨及維修協(xié)調(diào)，確保售后問題高效解決。
- 建立客戶檔案，維護長期客戶關(guān)系，推動復(fù)購與轉(zhuǎn)介紹。
3. **產(chǎn)品與市場知識**
- 熟練掌握店內(nèi)家電產(chǎn)品的功能、技術(shù)參數(shù)、能效等級及競品差異。
- 關(guān)注行業(yè)趨勢、新品動態(tài)及促銷政策，及時更新知識庫并向客戶傳達。
4. **門店運營支持**
- 負責(zé)產(chǎn)品陳列、庫存盤點、價格標簽更新等日常店面管理工作。
- 協(xié)助完成銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計、報表提交及收銀系統(tǒng)操作。
### **任職要求**
1. **基本條件**
- 學(xué)歷：高中/中專及以上學(xué)歷，市場營銷、電子商務(wù)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
- 經(jīng)驗：1年以上銷售經(jīng)驗（家電家具建材行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先，應(yīng)屆生可培訓(xùn)）。
- 技能：熟練使用POS系統(tǒng)、辦公軟件（Excel/Word），具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力。
2. **核心素質(zhì)**
- 溝通能力強，具備親和力與服務(wù)意識，能快速建立客戶信任。
- 抗壓能力強，適應(yīng)節(jié)假日、促銷期的高強度工作節(jié)奏。
- 學(xué)習(xí)能力強，對家電技術(shù)、智能家居等新興領(lǐng)域有興趣者更佳。
3. **加分項**
- 持有駕照，可協(xié)助外展銷售或大件商品配送安排。
**福利待遇**
- 薪資結(jié)構(gòu)：底薪 + 銷售提成 + 超額獎金（上不封頂）。
- 福利：帶薪年假、節(jié)日福利。
- 職業(yè)發(fā)展：定期培訓(xùn)（產(chǎn)品知識/銷售技巧）、晉升至店長或區(qū)域經(jīng)理機會。
- 員工優(yōu)惠：享受內(nèi)部員工價購買家電
衡陽浩星商貿(mào)是領(lǐng)先的家電零售企業(yè)，經(jīng)營如海爾、格力，美的、西門子等等知名品牌，致力于為消費者提供高品質(zhì)家電與一站式服務(wù)。我們注重員工成長，倡導(dǎo)“客戶至上”的價值觀，期待您的加入！
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