工作內(nèi)容:
1、通過網(wǎng)絡(luò)、電話等聊天工具,為患者提供咨詢、預(yù)約服務(wù)。
2、主動跟蹤患者到診情況,對顧客反饋的問題進行記錄并做好反饋與解決工作;
3、做好咨詢統(tǒng)計工作,梳理患者存檔資料,為提供有效管理與考評做參考依據(jù)。
4、負責(zé)線上咨詢患者的邀約掛號到診。
上班地點在院內(nèi),非外包
職位要求:
1、 普通話標準流利、溝通能力強;
2、 有責(zé)任心和良好的團隊合作精神。
3、 有口腔、醫(yī)美咨詢工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
4 、有電話客戶及銷售經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
工作一年以上經(jīng)驗優(yōu)先,優(yōu)秀畢業(yè)生亦可。
電話聯(lián)系時請說明是在衡陽人才網(wǎng)看到的。 |