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| 前臺收銀 |
| 工作性質(zhì)：全職 |
工作地點(diǎn)：衡陽 |
招聘人數(shù)：3 |
| 職位月薪：3000 |
學(xué)歷要求：不限 |
工作經(jīng)驗(yàn)：不限 |
| 性別要求：無 |
年齡要求：18--30歲 |
專業(yè)要求：不限 |
| 最后更新時(shí)間：2023/12/6 8:41:20 有效期至：2024/1/5 21:45:14 |
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1、掌握客情，接受客人的預(yù)定，并通知相關(guān)責(zé)任部門，安排服務(wù)員留臺。
2、熱情主動(dòng)地迎送賓客，將客人引領(lǐng)到適當(dāng)?shù)牟臀唬瑤椭巫屪?，熟記?？图百F賓的姓名和職稱。
3、在餐廳客滿時(shí)，向客人禮貌地解釋并建議客人等候，同時(shí)把客人的姓名、房號登記在記錄本上，或推薦客人到飯店的`其他餐廳就餐。
4、開餐時(shí)婉言謝絕非用餐客人進(jìn)入餐廳參觀和衣冠不整的客人進(jìn)入餐廳就餐。
5、解答客人提出的所有問題，收集客人的意見及投訴，并及時(shí)向領(lǐng)班匯報(bào)。
6、參加餐前準(zhǔn)備工作和餐后結(jié)束工作，并做好本崗位清潔衛(wèi)生工作。
7、做好就餐人數(shù)、營業(yè)收入的統(tǒng)計(jì)工作和交接班工作。
8、參加餐廳和餐飲部組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)。
9、自覺遵守賓館的各項(xiàng)規(guī)章制度。
10、完成經(jīng)理布置的其他各項(xiàng)工作。
電話聯(lián)系時(shí)請說明是在衡陽人才網(wǎng)看到的。 |
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